提问：
老师，我遇到了一个麻烦，之前有一笔预收款，我做了提款登记， 但是当时没有结汇，后来发货之后和余下的货款一起办的结汇，但是是在一般贸易项下结的，没有用预收款的额度，结汇之后我就做了注销登记，后来在电子口岸里查询，发现一般贸易项下的额度是负数，而预收款的额度还在，现在我要去办理另一笔的结汇核销，可是银行不给结，近期我也没有外汇进入了，现在我该怎么办啊，
回答：
由于企业在信贷系统做了提款登记，但是预收款没有占用预收款额度，而是占用了一般贸易额度，企业注销后，系统默认为企业已经在预收款额度下结汇了相应的金额，所以一般贸易额度自动又扣减了相应的额度，所以额度会变负。如果企业无法结汇，企业可以占用预收款额度结一般贸易货款。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
额度居然是负数

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